Termos de serviço
VISIÓN GENERAL
Bienvenido a Tienda Express.
Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "nuestra" se refieren a Tienda Express. Tienda Express opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").
Tienda Express utiliza la tecnología de Shopify para proporcionar dichos Servicios.
Los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas aquí referenciadas (los "Términos de Servicio"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no deberá utilizar este sitio web.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara ser mayor de edad según la legislación aplicable en su lugar de residencia o haber obtenido el consentimiento necesario para permitir que los menores a su cargo utilicen los Servicios.
Para acceder a nuestros Servicios, navegar por la tienda o realizar una compra, es posible que se le solicite información como dirección de correo electrónico, datos de facturación, información de pago y dirección de envío.
Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, actualizada y completa.
Es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso, así como de toda la actividad realizada desde su cuenta.
No podrá transferir, vender, ceder ni autorizar el uso de su cuenta a terceros.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos y servicios de forma precisa.
Sin embargo, los colores, tamaños, imágenes y apariencia general de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo utilizado para acceder al sitio web.
No garantizamos que los productos adquiridos cumplan exactamente con las expectativas individuales del cliente ni que coincidan de forma absoluta con las imágenes mostradas.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de retirar productos, limitar cantidades o restringir ventas a determinadas personas, regiones o jurisdicciones cuando lo consideremos necesario.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra.
Tienda Express se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.
Un pedido no se considerará aceptado hasta que el pago haya sido procesado y se confirme expresamente su aceptación.
En caso de modificación, cancelación o rechazo de un pedido, intentaremos notificarle utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados durante el proceso de compra.
Las devoluciones y cambios estarán sujetos exclusivamente a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Usted declara que los productos adquiridos están destinados a uso personal y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS
Los precios, descuentos y promociones podrán modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el que figure en el momento de la realización del pedido y se reflejará en la confirmación de compra enviada por correo electrónico.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios no incluyen gastos de envío, impuestos, tasas aduaneras o costes de importación.
Usted se compromete a proporcionar información de pago exacta, completa y actualizada para todas las compras realizadas.
Asimismo, garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago empleado y que asumirá todos los cargos correspondientes a la compra realizada.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son estimados y no constituyen una garantía.
No seremos responsables de retrasos causados por empresas de transporte, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Una vez que los productos hayan sido entregados a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño pasará al cliente de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en nuestros Servicios, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, audios, diseños, descripciones de productos y demás materiales, son propiedad de Tienda Express, de sus licenciantes o de terceros autorizados y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Usted podrá utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, almacenamiento o explotación de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas desarrolladas y gestionadas por terceros.
Estas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
No asumimos responsabilidad alguna por el uso que usted haga de dichas herramientas ni por los resultados obtenidos mediante ellas.
El uso de herramientas de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad y sujeto a las condiciones establecidas por los respectivos proveedores.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, recursos o contenidos operados por terceros.
No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido, la exactitud o las prácticas de dichos sitios web externos.
El acceso a cualquier sitio de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
No asumimos responsabilidad por daños, pérdidas o perjuicios derivados de compras, servicios o contenidos obtenidos a través de sitios web de terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Tienda Express utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer sus Servicios.
Sin embargo, todas las compras realizadas en esta tienda se efectúan directamente entre el cliente y Tienda Express.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ninguna transacción, compra, envío, devolución o reclamación relacionada con los productos vendidos por Tienda Express.
Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y a sus empresas afiliadas de cualquier reclamación, daño o responsabilidad relacionada con las compras realizadas en esta tienda.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado dicha Política de Privacidad.
Dado que nuestros Servicios están alojados en Shopify, cierta información podrá ser recopilada y procesada por Shopify con el fin de operar, mantener y mejorar los Servicios.
La información proporcionada podrá ser compartida con proveedores de servicios y colaboradores tecnológicos necesarios para el correcto funcionamiento de la tienda, siempre de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES (FEEDBACK)
Si usted envía ideas, sugerencias, propuestas, comentarios, valoraciones u otros contenidos relacionados con nuestros Servicios (en adelante, "Feedback"), concede a Tienda Express una licencia mundial, permanente, irrevocable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido para cualquier finalidad legítima, incluida la mejora de nuestros Servicios.
Usted declara que posee los derechos necesarios sobre cualquier contenido que envíe y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
No estamos obligados a mantener confidencial ningún comentario recibido, a compensar económicamente por él ni a responder al mismo.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, engañoso o contrario a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar información, así como cancelar pedidos si cualquier dato publicado resulta incorrecto, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
El usuario podrá utilizar los Servicios únicamente con fines legales y legítimos.
Queda prohibido utilizar los Servicios para:
-
Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
-
Infringir leyes o normativas aplicables.
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Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
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Difundir información falsa o engañosa.
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Enviar spam, publicidad no solicitada o comunicaciones masivas.
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Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
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Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
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Interferir con la seguridad o el funcionamiento de los Servicios.
-
Recopilar datos personales de terceros sin autorización.
El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a los Servicios.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS
Esta sección se aplica al uso de agentes automatizados, robots, herramientas de inteligencia artificial, sistemas automáticos o cualquier software que interactúe con nuestros Servicios.
Podremos limitar, restringir o bloquear el acceso de dichas herramientas cuando consideremos que afectan al funcionamiento, seguridad o integridad de nuestros Servicios.
Cualquier sistema automatizado deberá identificarse adecuadamente y cumplir las condiciones técnicas y legales establecidas por Tienda Express.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar el acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando consideremos que se han incumplido estos Términos de Servicio.
Las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la rescisión permanecerán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información publicada en este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales.
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Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, todos los productos y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Tienda Express, sus directivos, empleados, colaboradores, proveedores y afiliados no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
Esta limitación incluye, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción de actividad comercial o cualquier perjuicio económico derivado del uso de nuestros Servicios.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tienda Express, Shopify y sus respectivas filiales, directivos, empleados, agentes y proveedores frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto, incluidos honorarios legales razonables, derivados de:
-
Su incumplimiento de estos Términos de Servicio.
-
La vulneración de cualquier ley o normativa aplicable.
-
La infracción de derechos de terceros.
-
El uso indebido de nuestros Servicios.
SECCIÓN 19 - SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuese considerada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será aplicada en la máxima medida permitida por la legislación vigente y se considerará separada del resto de los Términos.
La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones contenidas en este documento.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio o aplicación por parte de Tienda Express de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con las políticas y condiciones publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Tienda Express en relación con el uso de los Servicios.
Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea verbal o escrita, relacionada con los Servicios.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
El usuario no podrá transferir, ceder ni delegar ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos de Servicio sin el consentimiento previo y por escrito de Tienda Express.
Tienda Express podrá transferir, ceder o delegar estos Términos y cualquiera de sus derechos u obligaciones sin necesidad de autorización previa del usuario.
SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual se presten Servicios al usuario se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción donde Tienda Express tenga su sede principal.
Las partes aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes.
SECCIÓN 23 - TÍTULOS
Los títulos de las secciones incluidos en estos Términos de Servicio se utilizan únicamente por conveniencia y para facilitar la lectura.
Dichos títulos no limitarán ni afectarán de ninguna manera el significado o alcance de las disposiciones contenidas en este documento.
SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Tienda Express se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación o de la fecha indicada en la correspondiente notificación.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer posibles cambios.
El uso continuado de los Servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deberán enviarse a:
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